新手引导
Onboarding
中级通用新手引导（Onboarding）是用户初次使用产品时，帮助他理解价值并完成关键操作的一段体验。它解决的是用户进入产品后不知道从哪开始、还没获得结果就离开的问题，比如带他用自己的数据生成第一份报表。
你可能会说：「我想让第一次打开产品的人知道先做什么，并且尽快自己做出第一个有用的结果。」
读之前建议先了解
动手看看生成第一份销售报表
依次切换「引导进度」，模拟导入、选模板和生成报表；也可以悬停订单行、用 Tab 聚焦模板卡，或打开跳过开关对比。
示例数据先替用户跨过准备文件的门槛。展示真实订单预览，再指出下一步，比一次讲完所有功能更容易跟上。
要点新手引导要把用户带到哪里？
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先找到用户要完成的第一件事
你可以先问：用户来这里是为了得到什么？做报表工具时，第一件事可能是导入数据并看到一张图，而不是认识所有菜单。目标定下来，引导内容才有取舍。
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把说明放在需要操作的地方
如果用户正准备连接数据源，就在这一步解释需要哪些信息。因为他此刻用得上，所以比进入产品时一次看完五页介绍更容易接着操作。
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让用户走得通也退得出
有些人已经会用，有些人手边还没有数据。你可以提供示例数据、跳过入口和稍后继续的路径，这样引导不会挡住老用户，也不会让新用户卡在第一步。
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看是否完成关键任务而非看完页面
判断效果时，重点看新用户能否完成第一次有价值的操作，以及卡在哪一步。介绍页被看完，不等于用户会用了；如果很多人停在授权环节，就该检查那里是否讲清了用途和后果。
容易混淆的地方
新手引导不等于注册流程：注册解决账号如何建立，引导解决进来后如何开始使用。它也不等于功能导览：导览介绍产品有什么，引导围绕用户眼前的任务安排操作。导览可以是引导的一部分，但用户看完介绍却没完成任务，问题仍在。
什么时候用
适合用
- 做一款报表工具，新用户注册后面对空白工作台，不知道怎样导入数据并生成第一张图。
- 做一个 AI 写作工具，用户首次进入时需要选定用途、提交材料，才能看到第一份可修改的草稿。
- 企业后台新增一类角色，首次登录的人需要完成少量配置，才能开始处理分配给自己的任务。
不适合用
- 用户只是想重置忘记的密码，这是一项明确的单次任务；给他清楚的找回流程比加新手引导合适。
- 老用户偶尔查找某个设置项时，不需要重走入门过程；用搜索、清楚的导航或就近说明更直接。
- 产品尚未确定用户要解决什么问题时，先做用户访谈和产品发现，而不是设计一套看起来完整的引导。
练一练选一个答案，看看解释
你在做一个在线报表工具。新用户进入后常停在空白工作台；访谈发现，他们想先看看自己的销售数据能做出什么图。你会怎样设计首次使用体验？
让 AI 帮你做复制给 AI Agent 直接用
请为在线报表工具设计新手引导：面向首次登录、想用销售数据做图的用户，以完成第一张图为目标。列出各步页面状态和文案，提供导入真实数据、试用示例数据、跳过与稍后继续的路径，并说明如何判断用户在哪一步卡住。