用户流程
User Flow
中级通用用户流程（User Flow）是用户为完成一个目标，在产品中经过的操作、页面或状态及其分支。它帮你和 AI 对齐从入口到结果的路径，避免只做出页面，却漏掉失败、返回或退出时该发生什么。
你可能会说：「帮我理清用户从打开上传页到拿到处理结果，中间会经过哪些步骤和岔路。」
读之前建议先了解
动手看看购买耳机的下单流程
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用户想买一副耳机，点击「立即购买」，进入确认订单页。流程从购买入口开始，不只是把几个页面摆出来。
要点一条用户流程要交代清楚什么？
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先确定用户要完成的目标
流程从一个具体目标出发，比如「上传合同并获得摘要」。因为目标决定了终点，我们才知道哪些操作属于这条流程，哪些只是旁边的功能。
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串起操作与产品的回应
你可以按「用户做了什么、产品接着显示什么」往下写：选文件、确认上传、等待处理、查看摘要。这样 AI 不会只画出几个页面，却说不清页面之间怎么走。
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把会改变去向的分支画出来
文件格式不支持、处理失败、用户中途取消，都会让路径改变。把这些分支写出来，我们才能决定提示出现在哪里，以及用户能重试、返回还是换个文件。
容易混淆的地方
用户流程关注一个目标在产品里怎样走通，重点是操作、产品回应和路径分支。用户旅程的范围更宽，还会看用户在使用前后的处境与感受；用户故事则用简短的话表达谁想达到什么目的。你可以先用用户故事定目标，再用用户流程展开具体路径。
什么时候用
适合用
- 让 AI Agent 开发首次注册功能时，用流程对齐入口、验证、失败重试和注册完成后的去向。
- 改版后台的报表导出功能时，用流程检查筛选、发起导出、等待和下载结果能否衔接。
- 准备端到端测试时，用流程找出购买任务中的主要路径，以及支付失败后的分支。
不适合用
- 只是给一篇静态介绍页调整文字与排版时，直接用页面文案和线框图讨论更省事。
- 只想规定按钮在悬停、按下时的外观，用组件状态说明即可，不必画用户流程。
- 分析定时运行、没有用户操作的后台任务时，用处理流程或状态图更贴近问题。
练一练选一个答案，看看解释
你让 AI Agent 做一个「上传录音并生成文字稿」的功能。哪份补充材料最能帮助它实现用户流程？
让 AI 帮你做复制给 AI Agent 直接用
请为「用户上传录音并获得文字稿」梳理用户流程。以用户目标为终点，列出入口、每一步用户操作及产品回应；标出文件不支持、上传失败、转写失败和中途退出的分支，并说明用户如何重试或返回。先给流程，不急着写代码。