搜索
Search
初级通用搜索（Search）是让用户输入关键词，在一批内容中找出相关项目的导航方式。它解决的是用户知道部分线索、却不知道目标在哪里的问题，比如凭客户名称找到后台里的客户档案。
你可能会说：「我想让用户输入几个字，就能在后台快速找到对应的客户档案。」
动手看看凭客户名称查找档案
客户档案从 128 份档案中按客户名称查找
云杉
找到 2 份相关档案
云杉科技有限公司客户编号 C-1024 · 联系人：林晓
云杉设计工作室客户编号 C-1086 · 联系人：周宁
搜索关键词
提交当前关键词
用下方选项模拟输入客户名称，再开关“提交当前关键词”。悬停结果可查看行反馈，按 Tab 可聚焦搜索框。
提交后，“云杉”能匹配两家客户。不用记住完整名称或档案位置，再凭编号、联系人区分目标。
要点一个搜索功能由哪几部分组成？
- 1
先说清楚能搜到什么内容
你让 AI 做搜索时，先说搜索范围：只搜当前项目的文件，还是搜整个工作区？范围不同，用户对结果的预期也不同。把范围写在输入框附近，用户就不用靠试错来猜。
- 2
输入的词要能对应到结果
搜索要把用户输入的词与内容中的字段匹配起来。做客户后台时，我们可以明确搜姓名和公司名；如果只实现了姓名匹配，却让人以为订单号也能搜，找不到时就容易误判为数据丢了。
- 3
结果要帮用户确认目标
搜出多条结果时，光列名称可能不够。给客户姓名配上公司名，用户才容易认出要找的那一条；没有结果时，说明当前范围内没找到，并让用户方便地修改关键词继续找。
容易混淆的地方
搜索靠用户输入线索来找目标；筛选是在已知条件中缩小范围，比如只看「进行中」的订单。两者可以一起用，但不能互相代替。导航菜单则把预先组织好的入口摆出来：用户只想进入「订单管理」时，直接点菜单比先输入关键词更省事。
什么时候用
适合用
- 客户后台有成千上万条档案，用户常拿着姓名或公司名来找某一条记录。
- 文档站内容不断增加，读者知道要找的概念，却记不住它属于哪个栏目。
- 项目管理工具里任务分散在多个项目，用户想凭标题中的几个字找到旧任务。
不适合用
- 网站只有「首页、价格、联系」几个固定页面，直接用导航菜单展示入口就够了。
- 用户只想看本月订单，条件明确且可枚举，用日期筛选比让他输入关键词合适。
- 一个表单只有少量可选国家或地区，直接用选择器让用户挑选更容易。
练一练选一个答案，看看解释
你在做一个客服后台：客服经常拿到客户姓名的一部分，要从几万条档案中找到对应客户。哪种方案最贴合这个任务？
让 AI 帮你做复制给 AI Agent 直接用
请为客户后台实现搜索：用户输入姓名或公司名的部分文字后，可以查看匹配的客户档案；结果显示姓名和公司名，点击后进入档案详情。请明确搜索范围，处理无结果状态，并沿用现有页面样式。